Antworten auf oft gestellte Fragen

1. Warum haben Sie keinen Online- Shop?

Ein solcher Shop, sollte er immer aktuell und mit möglichst vielen Angeboten gespickt sein, ist extrem aufwändig und kostet damit auch viel Geld und Zeit. Gleichzeitig ist das Angebot der Lieferanten (Hersteller, Importeure) sehr variabel. Es ist bei weitem nicht immer alles lieferbar, was zu einer neuen Herausforderung wird.
Im Endeffekt müßte ich Leute einstellen, die sich nur um den Online- Shop kümmern und zusätzliche Räume und Arbeitsplätze schaffen. Das haben andere Anbieter bereits in sehr großem Umfang gemacht.

Da es sich bei meinem sehr kleinen Betrieb in erster Linie um eine Spezialwerkstatt für Reparaturen, Überholungen und Umbauten handelt, in der ich Anfangs mit insges. mindestens drei gelernten Instrumentenbauern arbeiten wollte (es waren keine zu finden), zu dem in Laufe der Zeit in engem Kontakt mit unseren Kunden auch ein Verkaufsgeschäft dazu kam, spare ich mir einen Online-Shop und arbeite lieber in der Werkstatt.

2.Welche Marken führen Sie?

Marken, die bei uns häufig nachgefragt werden sind:

• B&S Blasinstrumente
• Jupiter Holz- und Blechblasinstrumente
• Kühnl & Hoyer Blechblasinstrumente
• Julius- Keilwerth Saxophone
• Schreiber Klarinetten
• Uebel- Klarinetten
• Aulos Blockflöten
• Nuvo Blockflöten, Querflöten, Klarinetten, Saxellos, Tenorhorn etc.
• Moeck Blockflöten
• Chateau Saxophone
• Selmer Saxophone www.henri-selmer.info
• Mollenhauer Blockflöten
• Brancher- Saxophonmundstücke
• Viento- Flöten www.viento-querfloeten.de
• Meinl Percussion
• Kobliczek Blockflöten
• Schlagwerk Percussion 
• Ortega Gitarren, Akustik- Bässe, Ukulelen
• Leho Ukulelen
• Takamine Ukulelen
• VGS Ukulelen
• Walden Gitarren
• Dean E-Gitarren  RESTPOSTEN
• Artesano- Konzertgitarren
• Tanglewood Akusik- Gitarren
• Ricardo Montez Ergonomic Konzertgitarren
• Saiten für alle Gitarren, Ukulelen, Geigen, Celli
• König & Meyer Notenpulte und Instrumenten-Ständer www.k-m.de
• Hercules Instrumenten-Ständer
• Altus Querflöten
• Azumi Querflöten www.azumiflutes.de
• Tomasi Querflöten
• Yamaha Blockflöten  / Restposten
• DiZao Querflöten
• LeMonde Saxophone
• Arnolds & Sons Holz- und Blechblasinstrumente

Reparaturen führen wir zum großen Teil mit Original- Teilen durch!

Von diesen Marken sind meistens Instrumente und Artikel vorrätig. Andere Marken und viele Modelle sind auf Anfrage erhältlich. Die Auswahl ist einfach zu groß, um allen Wünschen aus dem eigenen Vorrat gerecht zu werden. Ausserdem wäre das sehr teuer und würde sich in den Preisen widerspiegeln, was nicht in Ihrem und unserem Sinne sein kann.

3.Haben Sie auch Mundstücke und Blätter?

Ja, für Holz- und Blechblasinstrumente. Für Holzblasinstrumente haben wir ca. 100 gängige Mundstücke für alle Instrumente von Klarinette bis Bass- Saxophon. Blätter sind diverse Sorten in unterschiedlichen Blattstärken vorrätig.
Für Blechblasinstrumente haben wir zusätzlich zu den gängigen Mundstücken bis hin zu Tuba auch noch die Mundstück- Sätze von Slokar.
Für Trompeter haben wir exklusiv von Josef Klier Mundstücke der Serie Exclusive mit besonders bequemen Rändern nach unseren Vorgaben. Sie tragen die zusätzliche Bezeichnung "G".

4.Was gibt es sonst noch bei Ihnen?

• Percussion Instrumente u.a. von Schlagwerk Percussion
• Ständer und Notenpulte von K&M  und Hercules
• Dämpfer und Pflegemittel
• Kinderinstrumente
• Kleinverstärker (von 8 bis 100 W)
• Gitarren- Sondermodelle
• CDs von unseren Kunden; eine Reihe besonderer Aufnahmen, die Sie nicht in jedem CD-Regal entdecken.

5.Kann man bei Ihnen Instrumente mieten?

Folgende Instrumente können Sie bei uns mieten:

Gitarren und Geigen in div. Größen , Trompeten, Klarinetten, Saxophone, Querflöten, Tuba , Waldhorn

Da es nur eine begrenzte Anzahl an Mietinstrumenten gibt, sind nicht alle Instrumente ständig verfügbar. Bitte fragen Sie deshalb lieber per Telefon oder Email nach, ob Ihr gewünschtes Instrument z.Zt. an Lager ist !

Die Mietzeit der jeweiligen Instrumente, ist seit dem 01.01.2018  auf eine Zeit von

min. 1 Monat und max.12 Monaten begrenzt !

6.Wie handhaben Sie das mit der Garantie?

Wir gewähren auf alle neuen Instrumente 36 Monate Garantie auf Herstellungsfehler, auf Schreiber-Klarinetten sogar 60 Monate gegen Risse im Holz. In 95% der Fälle werden Garantieleistungen direkt in der eigenen Werkstatt erledigt. Ist das einmal nicht möglich bekommen Sie ein Ersatzinstrument. Sie haben also keinen Unterrichts- oder Probenausfall.

7.Wie schnell können Sie Reparaturen ausführen?

Da geht es uns wie fast allen Handwerkern in unserer Branche. Die Werkstatt ist so sehr ausgelastet, dass wir keine fremden Instrumente annehmen können, die noch Garantie haben. Da wenden Sie sich bitte an Ihren Händler.

Außerdem können wir keine Reparaturen von Online- Händlern annehmen, auch hier wenden Sie sich bitte an die jeweiligen Händler.

Ansonsten dauern

• kleinere Reparaturen ca. 8 Tage
• Generalüberholungen ca. 4 Wochen
• Überholungen mit neuem galvanischen Überzug (Lack, Silber, Nickel, Gold) wegen der langen Lieferzeiten ca. 6 bis 8 Wochen, denn auch die Galvaniken sind überfordert.
• Wirkliche Kleinigkeiten an bei uns gekauften Instrumenten werden wenn möglich sofort und in Ihrem Beisein erledigt.
  Wir haben ca. 135.000 Ersatz- und Halbfertigteile hierfür vorrätig.

8.Kennen Sie Lehrer?

Ja, wir haben eine kleine Kartei mit einer Reihe guter, professioneller Privatlehrer und die Adressen aller in unserem Raum ansässigen Musikschulen.

9.Wie fördern Sie Schulklassen?

Nach nun einigen Jahrzehnten Erfahrung mit unseren Bläser- und Streicherklassen in Wiesbaden, Frankfurt, Mainz und Umgebung kann ich Ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehen. Zum einen über die Kontaktvermittlung zum Bundesverband der Deutschen Musikinstrumentenhersteller in Wiesbaden: www.musikpaedagogik.de, die auch Seminare anbieten und Ihnen gern das Konzept der Musikklassen an allgemeinbildenden Schulen erläutern und mit Ihnen eine individuelle Lösung suchen. Zum anderen durch eigene Initiative: In den vergangenen Jahren haben wir Schulklassen zu äußerst günstigen Preisen mit Instrumenten versorgt. Das funktioniert nur, weil hier Hersteller, Großhändler und Fachgeschäft auf ihre Margen verzichten, um diese Klassen aufzubauen. Diese Instrumente dienen nur zur Vermietung in der Schule, nicht aber zum Weiterverkauf, denn Ziel aller ist es, möglichst vielen Kindern im 5. und 6. Schuljahr das Musizieren zu ermöglichen.